10 个超实用说话技巧,让你轻松成为沟通达人

10 个超实用说话技巧,让你轻松成为沟通达人

咱生活在这人来人往的社会里,每天都得跟不同的人打交道,从早上买早餐跟老板交流,到工作里和同事讨论方案,再到晚上和家人唠唠家常,这沟通要是不顺畅,心里得多别扭啊。今天就来跟大伙唠唠 10 个超实用的说话技巧,学会了,保准你在各种场合都能应对自如,轻松成为沟通达人。

先学会倾听,别急着开口

你有没有过这种经历,和朋友聊天,你还没说完自己的想法,对方就急着打断,开始说他的事儿,这时候你心里肯定不太舒服。其实啊,倾听在沟通里可太重要了。当别人说话的时候,咱就好好听着,眼睛看着对方,偶尔点点头,让人家知道咱在认真听。别一上来就想着反驳,等对方说完了,咱再发表意见,这样既能表示对人家的尊重,也能让咱更好地理解对方的意思,说不定还能发现自己之前没想到的点呢。比如说,同事在讨论项目方案,你先听大家把想法说完,再结合自己的思路,提出的建议肯定更周全,也更容易被大家接受。

说话简洁明了,别绕圈子

我有个朋友,每次跟他聊天,他都能扯老远,一件简单的事儿,能说上老半天,听得我云里雾里的。咱说话可得吸取教训,尽量简洁明了,把重点突出出来。就像你跟领导汇报工作,可别啰里啰嗦讲一堆无关紧要的细节,直接说结果和关键问题就行。要是你说:“领导,这次活动我们邀请了 [X] 位嘉宾,现场来了 [X] 人,比预期多了 [X]%,活动效果很不错,不过在抽奖环节出现了一点小问题,奖品数量比预计少了 [X] 份,后续我们及时调整,用小礼品代替了,总体没有影响大家的参与热情。” 这样条理清晰,重点突出,领导一听就明白咋回事儿了。

语气要合适,看场合说话

这语气啊,能直接影响别人对你的态度。你想啊,同样一句话,用不同的语气说出来,效果可能天差地别。在正式场合,像商务谈判、面试啥的,咱就得用礼貌、沉稳的语气,显得咱专业又靠谱。要是跟朋友聚会,那就轻松自然点,开开玩笑啥的也没问题。我有次去参加面试,旁边一个人跟面试官说话大大咧咧的,语气特别随意,结果面试官皱了皱眉,没聊几句就结束了面试。所以啊,咱得根据场合调整语气,别因为这点小失误,坏了大事儿。

多换位思考,将心比心

有一回,我和同事因为工作安排起了争执,我就觉得自己的想法特别对,一直坚持。后来冷静下来一想,要是我站在他的角度,可能也会有同样的顾虑。从那以后,我每次和人沟通,都会试着换位思考。比如说,你想让朋友帮你个忙,先想想人家方不方便,要是你提的要求太为难人家,换做是你,你会乐意吗?当你能站在对方的立场考虑问题,说出来的话就更能让人接受,矛盾也能少很多。

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学会赞美,别吝啬夸奖

谁不喜欢听好话呀?一句真诚的赞美,能让人一整天都心情舒畅。但这赞美也得讲究方法,不能太敷衍。你夸人家衣服好看,可别就干巴巴地说一句 “你衣服真好看”,可以具体点,比如 “你这件衣服的颜色特别衬你,显得气色超好,款式也很独特,在哪买的呀?” 这样对方能感受到你的真诚,也会觉得你很关注他。而且赞美不仅仅是对别人外表的夸赞,对人家的努力、成就都可以赞美。同事完成了一个很有难度的项目,你就可以说:“这次这个项目这么难,你还完成得这么出色,背后肯定花了不少心思,太厉害了!” 这样的赞美,能让对方更有动力,你们的关系也会更融洽。

拒绝别人,也要委婉

生活里,我们总会遇到一些不想做或者做不到的事儿,这时候就得拒绝别人。但拒绝可不能太直接,不然容易伤了和气。我有个朋友找我借一大笔钱,可我自己手头也不宽裕,直接说不借吧,又怕伤感情。我就跟他说:“我最近也正为钱发愁呢,刚交了房租,还得还信用卡,实在拿不出这么多钱借给你。不过要是你有其他需要帮忙的地方,只要我能做到,肯定没二话。” 这样既拒绝了他,又表达了自己的关心,朋友也能理解。所以啊,拒绝别人的时候,先表示理解,再说明自己的难处,最后如果能给点建议或者提供其他帮助,那就更好了。

说话别太绝对,留有余地

咱说话可不能把话说死了,得给自己留条后路。你看,天气预报都有不准的时候呢。就像你答应别人一件事,别拍着胸脯说 “肯定行,没问题”,万一中间出了点意外,你没做到,多尴尬呀。可以说 “我会尽力去做,应该问题不大,但要是遇到什么突发情况,我会及时跟你沟通。” 这样就算最后没完全达到预期,人家也不会太怪你,因为你之前就说了有不确定性。在职场里也是,给领导汇报工作进展的时候,别把话说得太满,留点空间,应对起来也更从容。

巧用幽默,化解尴尬

幽默可是个好东西,在很多场合都能派上用场。有一次我去参加一个聚会,大家一开始都有点拘谨,气氛不太活跃。这时候,有个人讲了个小笑话,一下子就把大家逗乐了,气氛瞬间轻松起来。不过幽默也得注意分寸,别开太过分的玩笑,不然可能会适得其反。而且幽默要根据场合和对象来,在正式场合,就别开那种太随意的玩笑了。要是你发现气氛有点尴尬,或者和人有了小矛盾,不妨用个幽默的小段子或者自嘲一下,把紧张的氛围化解掉,大家也会觉得你这个人很有趣,很好相处。

注意非语言表达,肢体语言很重要

你知道吗?有时候我们的肢体语言传达的信息比说的话还多。跟人说话的时候,保持良好的姿势,别弯腰驼背的,眼睛看着对方,这样显得咱自信又专注。要是你一边说话一边玩手机,或者眼神飘来飘去,对方可能会觉得你不尊重他。还有,适当的手势也能增强表达的效果,比如你说 “这个东西特别大” 的时候,用手比划一下大小,对方能更直观地感受到。所以啊,在沟通的时候,可别忘了自己的肢体语言,它能帮咱更好地传达信息,让交流更顺畅。

多使用 “我们”,拉近关系

你有没有发现,当你说 “我们” 的时候,会让人感觉你们是一个团队,关系更亲近。比如在工作中,和同事讨论方案,你说 “我们一起看看这个方案怎么优化”,比说 “你看看这个方案怎么弄” 效果要好得多。在家庭里也是,跟家人说 “我们周末一起出去玩吧”,比 “我想去玩,你们要不要一起” 更能让家人感受到那种一家人的氛围。所以,咱在说话的时候,多把 “我们” 挂在嘴边,能拉近和别人的距离,让沟通更顺畅,关系也更融洽。

好啦,这 10 个说话技巧就跟大家分享完了。其实沟通不难,只要咱用心去学,多在生活里实践,肯定能越来越得心应手。觉得有用的朋友,别忘了点赞关注,祝大家都能在人际交往中顺顺利利,生活越来越美好!返回搜狐,查看更多

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